▼Nhiệm Vụ Công Việc
Công việc của nhân viên dịch vụ trong viện dưỡng lão có phí là hỗ trợ cuộc sống của các khách mời (cư dân) đang sinh sống tại đây. Không có bất kỳ công việc chăm sóc nào liên quan đến tiếp xúc thân thể; thay vào đó, bạn sẽ đảm nhận vai trò làm cho mỗi ngày của khách mời trở nên thoải mái bằng cách cung cấp dịch vụ tiếp khách chất lượng như khách sạn và xử lý các công việc văn phòng. Nhiệm vụ của bạn là xây dựng mối quan hệ tin cậy thông qua sự tiếp xúc hàng ngày và cung cấp thời gian mà khách mời có thể cảm thấy “Thật tốt khi được ở đây”.
■ Đón tiếp khách mời với dịch vụ tiếp đãi như khách sạn
Tham gia vào mọi khía cạnh hàng ngày như cung cấp bữa ăn tại nhà hàng hoặc xử lý khách đến tại quầy lễ tân để tương tác với khách mời. Chúng tôi tập trung vào từng lời chào hỏi và duy trì một dịch vụ khách hàng điềm tĩnh để không khiến khách mời cảm thấy căng thẳng. Đáp ứng phù hợp với trạng thái và sở thích của mỗi người, tạo ra không gian “sống chất lượng cao” chứ không chỉ đơn giản là một cơ sở. Sự tích lũy hàng ngày này dẫn đến mối quan hệ tin cậy và tạo động lực khi nhận được lời cảm ơn trực tiếp.
■ Vai trò hỗ trợ không chỉ tiếp khách mà còn văn phòng
Ngoài công việc quầy lễ tân, bạn cũng sẽ đảm nhận một loạt các công việc văn phòng như hỗ trợ các thủ tục hợp đồng cư trú, quản lý hóa đơn, quản lý nhân viên và tạo lịch làm việc. Đây là môi trường nơi bạn có thể học từ cơ bản đến rộng khắp các kỹ năng công việc văn phòng. Bạn có thể phát triển cả kỹ năng giao tiếp và kỹ năng kinh doanh. Có nhiều trường hợp đòi hỏi tính chính xác về con số và thông tin, và đảm nhận công việc với trách nhiệm sẽ giúp bạn phát triển thành một người hỗ trợ tổ chức toàn diện.
■ Hỗ trợ tổ chức các hoạt động sự kiện và câu lạc bộ
Cũng tham gia vào tổ chức các hoạt động như thể dục hay sự kiện theo mùa và các hoạt động câu lạc bộ. Bạn có thể hỗ trợ các chương trình do nhân viên chuyên nghiệp lập kế hoạch và vui chơi cùng khách mời. Ngoài ra, có cơ hội tham gia sự kiện thông qua các kỹ năng đặc biệt của bản thân như âm nhạc hoặc thủ công, biến sở thích và thế mạnh của bạn thành giá trị thực. Thời gian vui chơi cùng khách mời là một sức hút đặc biệt của công việc này.
■ Giao tiếp đồng hành với từng khách mời
Hiểu rõ tên, bối cảnh sống và thông tin gia đình của khách mời, quan trọng là tiếp xúc phù hợp với người đó. Đòi hỏi sự quan tâm tỉ mỉ, như cách cung cấp bữa ăn phù hợp với tình trạng và hoàn cảnh. Có nhiều tình huống bạn có thể tạo cảm giác yên tâm cho gia đình khách mời bằng cách nhớ tên và trò chuyện. Việc xây dựng lòng tin thông qua các cuộc trò chuyện và tương tác hàng ngày là bản chất của công việc này.
■ Khoảnh khắc cảm nhận được mối quan hệ tin cậy với khách mời
Một trong những sức hút của công việc này là cảm nhận sự sâu sắc của mối quan hệ với khách mời trong công việc hàng ngày. Khi nhà hàng phải đóng cửa do ảnh hưởng của các biện pháp phòng chống dịch, và chúng tôi đã giao bữa ăn tận phòng. Một khách mời đã nói “Thật khó khăn nhỉ, mọi người luôn cố gắng mà” khiến tôi nhận ra rằng họ thấy được sự nỗ lực của chúng tôi mà thường không biết được. Điều này đã làm tim tôi cảm động. Sự tích lũy hàng ngày không mong đợi trở thành lòng tin và càng cảm thấy động lực lớn khi những từ này quay trở lại với chúng tôi.
▼Lương
Lương 【Lương tháng】209,100 yên ~ 240,300 yên
※ Số tiền trên đã bao gồm các khoản phụ cấp sau đây.
■ Lương cơ bản: 189,100 yên ~ 220,300 yên
■ Phụ cấp địa điểm làm việc: 10,000 yên
■ Phụ cấp địa điểm đặc biệt: 10,000 yên
▼Thời hạn hợp đồng
Thời hạn hợp đồng không xác định
▼Ngày và Giờ Làm Việc
【Thay ca】
(Ca sớm) 7:00~16:00 (làm việc 8 giờ, nghỉ 60 phút)
(Ca ngày) 9:00~18:00 (làm việc 8 giờ, nghỉ 60 phút)
(Ca muộn) 11:00~20:00 (làm việc 8 giờ, nghỉ 60 phút)
▼Làm thêm giờ
Khoảng 10 giờ mỗi tháng.
▼Ngày lễ/nghỉ phép
Chế độ ca làm việc 4 tuần 8 ngày nghỉ + nghỉ đặc biệt ※ Số ngày nghỉ hàng năm: 114 ngày
<Nghỉ phép・Nghỉ việc>
◆ Nghỉ phép có lương (cấp ngay sau khi gia nhập công ty)
◆ Nghỉ việc chăm sóc trẻ em
◆ Chế độ nghỉ việc chăm sóc
◆ Nghỉ thai sản trước và sau sinh
◆ Nghỉ chăm sóc
◆ Nghỉ phép hiếu hỷ
◆ Nghỉ phép bảo lưu tích lũy
◆ Nghỉ thai sản trước và sau sinh
◆ Nghỉ phép tình nguyện
▼Thời gian đào tạo/thời gian thử việc
không có
▼Địa điểm làm việc
Thành phố Chofu, Tokyo
▼Tham gia bảo hiểm
◆Chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ
▼Phúc lợi
<Phúc lợi>
◆ Hoàn thành bảo hiểm xã hội
◆ Chế độ trợ cấp thôi việc (trên 3 năm làm việc)
◆ Hỗ trợ toàn bộ chi phí đi lại
◆ Cho mượn đồng phục
◆ Hỗ trợ bữa ăn
■ Dịch vụ phúc lợi
・Benefit Station
Có thể sử dụng mua sắm, ăn uống, giải trí với giá được giảm.
Có thể sử dụng bất cứ khi nào từ trang web chuyên dụng.
※ Nhân viên đã tham gia bảo hiểm xã hội tại công ty có thể sử dụng
・Thank Gift (Ứng dụng trong điện thoại công ty)
Tặng/nhận xu cùng lời cảm ơn và động viên giữa các nhân viên.
Tùy theo số lượng xu tặng/nhận
có thể đổi thành điểm để trao đổi sản phẩm trên trang web chuyên dụng.
◯ Chương trình hỗ trợ nuôi con
◆ Làm việc chênh lệch giờ trước sinh
◆ Nghỉ trước và sau sinh
◆ Nghỉ chăm sóc con
◆ Làm việc giờ ngắn
◆ Nghỉ dưỡng bệnh cho con (đến khi con học lớp 3 tiểu học)
┗ 5 ngày cho mỗi con, tối đa 10 ngày
※ Nam nhân viên cũng có thể nhận
※ Tỷ lệ nghỉ chăm sóc con đạt 100%
▼Thông Tin Về Hút Thuốc
Cấm hút thuốc trong tòa nhà
▼Khác
Công việc đặc biệt phù hợp cho những ai có kinh nghiệm chăm sóc hoặc thích giao tiếp với người khác.