▼求(もと)める人物像(じんぶつぞう)
■ CS学士(がくし)、SE経験(けいけん) or ITヘルプデスク経験(けいけん)3年以上(ねんいじょう)
■ 文系出身(ぶんけいしゅっしん)、SE経験(けいけん)3年以上(ねんいじょう)　　など

▼お仕事(しごと)内容(ないよう)
自社製品(じしゃせいひん)、もしくは、関連(かんれん)する周辺(しゅうへん)の技術(ぎじゅつ)についての知識(ちしき)を持(も)ち、製品(せいひん)を利用(りよう)したシステムの開発(かいはつ)に関(かん)する技術的(ぎじゅつてき)なサポートをお任(まか)せいたします。
パートナーからの技術的(ぎじゅつてき)な問(と)い合(あ)わせに対(たい)する2次(じ)サポートを中心(ちゅうしん)にご担当(たんとう)いただきます。
　
【サポート対応範囲詳細(たいおうはんいしょうさい)】
自社製品(じしゃせいひん)に関(かん)する基本的(きほんてき)な問(と)い合(あ)わせから、運用開始後(うんようかいしご)に発生(はっせい)し始(はじ)めた障害対応(しょうがいたいおう)まで幅広(はばひろ)く担当(たんとう)。エラーログの解析等(かいせきとう)を通(つう)じた障害解決(しょうがいかいけつ)や再現性(さいげんせい)の確認(かくにん)。ドキュメント、技術検証(ぎじゅつけんしょう)による製品仕様確認(せいひんしようかくにん)。海外(かいがい)サポート・開発部隊(かいはつぶたい)へのエスカレーション
韓国本社(かんこくほんしゃ)で開発(かいはつ)したセキュリティ製品(せいひん)を、日本(にほん)の顧客向(こきゃくむ)けにローカライズ、製品関連(かんれんせいひん)システムの構築(こうちく)、 デリバリ後(ご)のポストセールスやサポート業務(ぎょうむ)を含(ふく)め、複数(ふくすう)の案件(あんけん)を同時並行的(どうじへいこうてき)にこなしています。
　　　　　
▼配属(はいぞく)チーム
SEチーム（6名）
　
▼給与(きゅうよ)
350万円(まんえん)〜600万円(まんえん)
※経験次第(けいけんしだい)では多少(たしょう)アップする可能性(かのうせい)あり
　　　　　
▼はたらく時間(じかん)
9:00～18:00
休憩(きゅうけい)1時間(じかん)
週(しゅう)5日勤務(かきんむ)
　　　　　
▼働(はたら)く場所(ばしょ)
東京都港区(とうきょうとみなとく)にあるオフィス
　　　　　
▼休暇(きゅうか)
完全週休二日(かんぜんしゅうきゅうふつかせい)(土日(どにち))、祝日(しゅくじつ)、夏季(かき)(2日)、年末年始(ねんまつねんし)(7日)、年次有給休暇(ねんじゆうきゅうきゅうか)、記念日休暇(きねんびきゅうか)(1日)　など
　　　　　
▼福利厚生(ふくりこうせい)
□ 通勤手当(つうきんてあて)
□ 資格取得支援制度(しかくしゅとくしえんせいど)
　　　　　
▼選考(せんこう)フロー
面接回数(めんせつかいすう)2回(かい)
1次面接(じめんせつ)：SEチーム長(ちょう)、SEチーム員(いん)、人事部(じんじぶ)の計(けい)3名(めい)にて実務者面接(じつむしゃめんせつ)
2次面接(最終(さいしゅう))：テレビ電話(でんわ)による本社役員面接(ほんしゃやくいんめんせつ)